Sehr geehrte Nutzer,
wir wissen, wie wichtig es ist, dass unsere Plattform stets zuverlässig funktioniert und Fehler schnell behoben werden.
Daher schätzen wir es sehr, wenn Sie uns auf etwaige Bugs oder technische Probleme hinweisen.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass öffentliche Bekanntmachungen von Fehlern, insbesondere auf sozialen Medien oder anderen öffentlich zugänglichen Kanälen, nicht immer der effizienteste Weg sind, um eine schnelle Lösung zu finden.
Wir bitten Sie daher, bei der Entdeckung eines Fehlers oder technischen Problems auf unserer Plattform die folgenden Schritte zu befolgen:
Nutzen Sie unser Bug-Report-Formular: Beschreiben Sie den Fehler bitte ausführlich und präzise, damit wir schnell und gezielt an einer Lösung arbeiten können. Über das folgende Formular können Sie Fehler melden und auch Wünsche äußern:
Vermeiden Sie öffentliche Bekanntmachungen: Öffentliche Bekanntmachungen von Bugs in Foren, auf sozialen Medien oder in anderen öffentlichen Bereichen können dazu führen, dass Missverständnisse entstehen und unnötige Unsicherheiten bei anderen Nutzern hervorrufen. Zudem verzögert sich die Lösung des Problems oft, da wir uns zuerst mit den öffentlich gemachten Informationen befassen müssen.
Indem Sie das Formular verwenden, helfen Sie uns, schnell und effizient zu arbeiten und die Qualität der Plattform für alle Nutzer zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe. Ihre Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung, um die Plattform kontinuierlich zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen,
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